Aviso legal

 

1.- TÉRMINOS LEGALES

Objeto y aceptación

El presente aviso legal regula el uso del sitio web SAILANDTRIP www.sailandtrip.com, y las webs incluidas en dicho sitio web; www.store.sailandtrip.com y www.boats.sailandtrip.com (en adelante se denominará a las tres webs como LA WEB), del que es titular SAILANDTRIP, S.L. (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).

La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto de LA WEB de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal.

El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Datos identificativos y comunicaciones

La empresa titular de www.sailandtrip.com, www.store.sailandtrip.com y www.boats.sailandtrip.com. es SAILANDTRIP, S.L., con domicilio social en calle Durango, nº 42b, Madrid con C.I.F:B87685301, Correo electrónico store@sailandtrip.com y número de teléfono 680.283.387.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

Condiciones de acceso y utilización

El sitio web y sus servicios son de acceso libre, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:

1. a) Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
2. b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
3. c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
4. d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
5. e) Suplantar la identidad de otro usuario, de las administración es públicas o de un tercero.
6. f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a EL PROPIETARIO DE LA WEB. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EL PROPIETARIO DE LA WEB, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

EL PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

1. a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
2. b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
3. c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, EL PROPIETARIO DE LA WEB declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. EL PROPIETARIO DE LA WEB no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

Actualización y modificación de la página web

EL PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

 

2.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Objeto

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales respecto de los cuales se recaba información, los aspectos específicos relativos al tratamiento de sus datos.

Esta política será aplicable tanto a la información recogida a través de www.sailandtrip.com, y resto de webs de SAILANDTRIP, S.L.; www.store.sailandtrip.com y www.boats.sailandtrip.com.

Protección de Datos

Los datos personales que sean facilitados por el usuario voluntariamente serán tratados de manera confidencial bajo la protección y las especificaciones contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

Identidad: SAILANDTRIP, S.L., Dirección: calle Durango, 42, 2b, 28023 Madrid, Teléfono: 680 28 33 87

Correo electrónico: store@sailandtrip.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En SAILANDTRIP, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de tramitar los pedidos de nuestros clientes, gestionar su envío, entregar los productos comprados, ponernos en contacto con los clientes en relación con los pedidos y para facilitarles, mediante correo electrónico, ofertas de productos y servicios de acuerdo con sus intereses.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado y cancelar o modificar tus datos comunicándolo a store@sailandtrip.com.

Los datos proporcionados de la tarjeta bancaria utilizada para la compra de los productos que tenemos a la venta, los gestiona directamente la entidad bancaria; “Caixa Bank”, garantizándole la buena gestión de sus datos confidenciales.

SailandTrip en ningún caso es conocedor ni almacena los datos de su tarjeta de crédito ni de su información confidencial.

¿por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

El consentimiento del interesado. Dicho consentimiento, expreso e inequívoco, se obtiene del titular de los datos mediante la incorporación de consentimiento informado en los diferentes sistemas de obtención de información, previo al tratamiento de los datos personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

No se cederán datos a terceros salvo:

• los proporcionados a las entidades transportistas para que puedan comunicarse y hacer entrega al interesado de los productos comprados (Correos Express).
• obligación legal.

¿Cuáles son los derechos del titular de los datos al facilitárnoslos?

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los titulares de los datos, usuarios de LA WEB o usuarios de los perfiles de las redes sociales de LA WEB.

Estos derechos son los siguientes:

1.- Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

• – Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
• – Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
  • – Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
  • – Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
  • – Cuando el interesado se oponga al tratamiento
  • – Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
  • – Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.
• – Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.
• – Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
  • – Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
  • – Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
  • – Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • – Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.
• – Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados en el correo electrónico store@sailandtrip.

3.- POLITICA DE COOKIES

Cookies

EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace es posible que la website que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website el usuario consiente el tratamiento de información relativa a usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

4.- CONDICIONES DE COMPRA

Al realizar cualquier transacción comercial en www.Store.SailandTrip.com (LA WEB) el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones por lo que le rogamos las lea detenidamente.

EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que: Su denominación social es: SAILANDTRIP, S.L. Su CIF es: B87685301 Su domicilio social está en: C/ Durango, nº 42b, Madrid.

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación: Teléfono: 680 28 33 87 Email: store@sailandtrip.com. Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos lo s efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

Cómo se formaliza el contrato

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido (“Confirmación de pedido”). Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y  confirmaremos tal aceptación enviándote un correo en el que te confirmamos que el producto está siendo enviado (“Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando te enviemos la Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente los productos que figuren en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que te confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío partner. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto a su suministro, podremos enviarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior, que podrías encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos el abono realizado.

Negativa a tramitar un pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de LA WEB en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables frente a ti o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de LA WEB, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido LA WEB.

Derecho a desistir de la compra

Podrás desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 30 días desde la fecha de recepción. En este caso, se reembolsará el precio pagado por tales productos de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.

Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos pasarán a tu cargo a partir del momento de su entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de los productos ordenados, incluidos los gastos de envío.

Precio y pago

Los precios de la página web incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan de manera automática en función del lugar al que se envíen, del peso y del volumen total de los artículos pedidos. Para cada pedido te indicaremos el importe exacto de gastos que debe abonar.

Formas de pago

Con tarjeta de crédito:

Para realizar el pago, en SailandTrip trabajamos con “Caixa Bank” que conecta con REDSYS y que proporciona una pasarela de pago 100% segura. Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más RÁPIDAS, SEGURAS y AVANZADAS del sector y actualmente una de las plataformas de pago más usadas para compras en internet con pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure).

Al hacer la compra, SAILANDTRIP se conecta automáticamente con REDSYS utilizando todos los protocolos de seguridad y el cliente podrá introducir sus datos de seguridad y sus claves para realizar la compra.

Los datos de la tarjeta del cliente los gestiona directamente la entidad bancaria, en este caso “Caixa Bank”, garantizándole la buena gestión de sus datos confidenciales.

EL PROPIETARIO DE LA WEB en ningún caso es conocedor ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito ni de su información confidencial.

Además, y para aumentar su seguridad, se te enviará una clave con un número de 6 cifras al teléfono vinculado a tu tarjeta de la compra, obteniendo una respuesta inmediata con la resolución del proceso de pago. La información de tu tarjeta de crédito se transferirá encriptada, usando la tecnología SSL que hace que el pago con tarjeta de crédito en SailandTrip sea muy seguro.

En SailandTrip puedes usar para realizar el pago:

• Tarjetas de débito y crédito Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express y Maestro Internacional.

Por transferencia bancaria:

En LA WEB también podrás realizar el pago a través de transferencia bancaria.

Ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío partner. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra total inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes,

Seguridad en tu compra

Compra con total seguridad sabiendo que nuestra transacción está protegida con el código encriptado SSL de 2048 bit.

Todos los navegadores web respaldan esta tecnología y de esta forma se aseguran que los datos personales que facilitados en el marco del proceso del pedido se transmitan sin correr ningún riesgo.

El certificado encriptado SSL es la tecnología de seguridad estándar mundial para crear un vínculo encriptado entre un servidor y el navegador del usuario. Los sitios web con certificados SSL garantizan la confianza y el respeto de los visitantes, ya que la Tecnología SSL garantiza estrictos controles de seguridad para proteger la información privada. De esta manera usted podrá tener total confianza a la hora de aportar datos sensibles como direcciones, datos de contacto, contraseñas o datos bancarios mientras utilice nuestra plataforma de pago.

Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la entidad bancaria, en este caso “Caixa Bank”, garantizándole la buena gestión de sus datos confidenciales.

SailandTrip en ningún caso es conocedor ni almacena los datos de su tarjeta de crédito ni de su información confidencial.

Además, nuestra plataforma dispone del nuevo servicio de autenticación en línea de Visa Verified by Visa y de Master Card MasterCard SecureCode asegurando aun más la seguridad en la transacción online.

SailandTrip está adherido al sello de confianza online eValor que nos certifica como una tienda transparente, segura y confiable y  por tanto un comercio online de confianza.

Condiciones de envío

Contamos con 1 proveedor de transporte nacional e internacional.

Correos Express (España, Unión Europea y otros destinos)

Los pedidos recibidos hasta las 12 horas serán procesados en nuestro almacén en el mismo día.

Te informaremos vía email una vez tu pedido salga de nuestro almacén.

Los tiempos de tránsito varían de acuerdo al país/zona, contando solo los días laborables (lunes a viernes), el plazo de entrega aproximado en territorio nacional es de 48 horas, excepto Islas Baleares, Ceuta y Melilla e Islas Canarias, que será de 1 semana.

Devoluciones y entrega

Si no estás satisfecho o te equivocaste al seleccionar el producto comprado a través de nuestra página web, podrás devolverlo en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de pedido.

Condiciones de devolución

Por motivos de higiene los productos a devolver deben cumplir las siguientes condiciones:

– Que el producto no haya sido usado o manipulado y se encuentre dentro de su embalaje original en perfecto estado (sin marcas, pegatinas, etc)

• – Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
• Por motivos de seguridad, no podrán devolverse radiobalizas grabadas con el MMSI del cliente o cualquier otro producto que haya sido personalizado para el cliente.

SAILANDTRIP STORE se acoge al derecho de rechazar cualquier devolución, en el caso de que no se cumplan las pautas expuestas anteriormente.

• Si te llega un producto defectuoso podrás solicitar la devolución del importe o solicitar un cambio de producto y deberás adjuntar como mínimo dos fotografías que corroboren el defecto.
• Los gastos de envío serán asumidos por cliente a excepción de los productos defectuosos.

Si tu devolución es rechazada, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de las instalaciones centrales (Los gastos de recogida corren a cuenta del cliente). Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia.

Instrucciones de devolución

Para que podamos procesar tu solicitud de devolución deberás ponerte en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a la dirección store@sailandtrip.com poniendo como asunto “Solicitud de Devolución”

Para el caso de productos con defectos, una vez revisemos tu correo y verifiquemos lo ocurrido nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 7 días para concretar un envío con retorno, en caso desees un cambio de producto en el que se te enviará un producto igual al que pediste, y en el momento de la entrega deberás retornar la mercancía defectuosa al mensajero, y que ésta cumpla los siguientes requisitos:

• El producto defectuoso debe estar dentro de su embalaje original, y dicho embalaje deberá estar en buenas condiciones: Ni escrito, ni con etiquetas de envío pegadas, ni roto. Por lo que el producto deberá ir en una bolsa de envío o caja.
• En el paquete de devolución deberás colocar una copia de la factura del pedido. Cualquier devolución que no contenga una copia de dicha factura, no se aceptará.
• Envía el paquete a través del servicio postal que consideres conveniente con atención a  SAILANDTRIP STORE a la siguiente dirección c/ Santa Alicia, nº 1, 28231 Las Rozas de Madrid.

Excepciones: No se aceptará ninguna devolución por  daños o desgastes que se produzcan por el uso de los productos, o bien por un uso indebido de dichos productos.

Para el caso de devolución por otros motivos (no defectuoso), una vez recibamos tu email con la solicitud de devolución te responderemos dándote el visto bueno para proceder a la devolución.

• Sigue las instrucciones de estado del producto anteriormente expuestas y embala el producto que desees devolver (apartado condiciones de devolución)
• En el paquete de devolución deberás colocar una copia de la factura del pedido. Cualquier devolución que no contenga una copia de dicha factura, no se aceptará.
• Envía el paquete a través del servicio postal que consideres conveniente con atención a  SAILANDTRIP STORE a la siguiente dirección c/ Santa Alicia, nº 1, 28231 Las Rozas de Madrid.
  • Para ambos casos te recomendamos que conserves una prueba de envío.

No envíes ningún producto sin haber contacto previamente a SAILANDTRIP STORE vía email (store@sailandtrip.com) y tener la validación de la misma, pues de lo contrario tendremos que rechazarlo.



Devolución del importe

Una vez recibido el artículo se abonará mediante el mismo método de pago utilizado.

El importe lo verás  reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 7-15 días laborables, a partir de la confirmación de devolución y recepción y dependiendo de las condiciones de cada banco. Devoluciones o ponerte en  contacto con nosotros llamándonos al 680 28 33 87 o enviarnos un email a store(@)sailandtrip.com.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto. Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

-Pérdidas de ingresos o ventas;

-Pérdida de negocio;

-Lucro cesante o pérdida de contratos

-Pérdida de ahorros previstos;

-Pérdida de datos;

-Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, en ningún caso datos de carácter personal, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “en el estado en el que se encuentran” y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

 Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las página s web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de España.

PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.